택배배송(냉동차 배송XXX)이시다보니 이동 중에 시트와 생크림은 해동되실 수 밖에 없으셔서 아이스팩 동봉되어 포장되어 나가도 배송특성상 꽁꽁 언 상태로 받으시는건 불가능합니다.

상품을 해동된 상태로 받으셔도 바로 사용하는 경우 아니시면 냉장 3일, 냉동 10일 내로 사용해주시면 되시고, 개봉하셔서 문제되시는 경우는 받으시고 바로 연락주시면(080-359-0250 또는 카카오톡 @장가네제과) 재출고 또는 환불처리가능합니다.

(보통 상품 출고 후 ~2일 안으로 받으시면 시트 사용은 괜찮으시나 여름철의 경우 생크림은 조금이라도 물이 되셨으면 사용하지 마시고 사진 첨부하여 080-359-0250 또는 카카오톡 @장가네제과로 연락주시면 생크림은 재출고나 부분환불처리가능합니다.)